了解海讯实业
发展历程
发展愿景
持续加大在技术研发方面的投入，不断优化和创新现有的算法模型，提高图像识别的精准度和效率。
积极拓展与各大企业的合作，推动AI技术在更多工业场景中的应用落地。
关注行业发展动态，紧跟前沿技术趋势，提前布局，以确保在激烈的市场竞争中始终保持领先地位，为实现工业智能化的全面发展发挥更大的作用。
售后服务
01.
技术支持服务
在线协助
电话:专用技术支持热线，随时联系;
远程控制:通过远程桌面公祖直接操作客户设备解决问题;
故障诊断:提供在线或离线的故障诊断工具，帮助客户排查问题;
日志分析:分析系统日志，识别问题根源。
升级优化
定期更新:按照预定的时间表，定期发布系统更新，修复已知问题，提升系统性能。
紧急修复:针对突发的系统问题或漏洞，及时发布紧急更新，确保系统稳定运行。
市场变化响应:根据市场变化和竞争态势，不定期调整系统功能，保持市场竞争力。
02.
定期巡检服务
巡检周期
每个季度一次。
设备性能检测
设备输出数据的精度检测;对设备的各项功能进行逐一测试;检查设备的运行速度、 气压、温度、电压等参数。
部件检查和维护
检查机械部件的磨损情况;电气原件的工作状态;同时对设备进行清洁和保养。
记录与报告
对巡检的时间、地点、型号以及检查的结果发现的问题和处理情况进行记录， 已处理的问题及巡检结果形成纸质和电子报告，对未处理问题进行反馈和跟踪。
03.
培训服务
产品使用培训
针对产品的各种功能和操作流程进行详细的讲解和演示，深入介绍产品软件操作方法。包括界面介绍、基本操作如何查看系统更新:清理空间内存等。
产品维护培训
培训产品的日常保养和维护，同时教授一些常见的故障排查方法和简单的维修技巧。如何判断是硬件的还是软件的问题，常见问题的解决方式。
安全培训
强调产品在使用过程中的安全注意事项，如何避免因操作失误而引发的安全问题。
04.
应急响应
移动支持
优先通过移动设备远程处理问题，提升响应速度。
制定应急预案
制定应急方案，快速应对突发故障。
提供备用方案
结合客户实际情况出具备用分级方案，保证生产过程正常进行。
荣誉资质
荣誉资质1 荣誉资质2 荣誉资质3
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